Support remote access

Om support-vragen op te lossen heeft Swyx Support in sommige gevallen externe toegang tot een computer (server, gateway, client) nodig.

Hiervoor bieden wij een remote access-programma dat via het internet (HTTP-poort 80) verbinding maakt.

Op verzoek van Swyx Support kunt u via één van de volgende koppelingen de remote access (externe toegang) starten. Programma:

Beantwoord alle beveiligingswaarschuwingen van uw webbrowser met JA of OPENEN. Indien het downloaden niet begint, moet u mogelijk de beveiligingsinstellingen van uw webbrowser aanpassen.

Daarna zal het programma om een sessienummer vragen. Dit nummer zullen wij telefonisch aan u doorgeven.

Opmerking

Het gebruikte remote access-programma is afkomstig van het bedrijf

Gedetailleerde informatie over de werking en de gebruikte veiligheidsstandaarden vindt u op de website van TeamViewer.